24. Вы обязаны знать свой товар или услугу. Владеть всей информацией от А до Я. 

25. Вы должны владеть информацией о своей фирме, о полном ассортименте реализуемых продуктов.

26. Любите покупателя, знайте все о своих покупателях, постоянных клиентах. Используйте все виды анализа клиентов.

27. Проявляйте уважение и толерантность к своим конкурентам. Никогда не говорите плохо о своих конкурентах. 

28. Клиент покупает бренд, отзывы, Ваш опыт, а не продукт не забывайте об этом. 

29. Будьте честны, не обещайте лишнего. Стабильные продажи основываются на доверии.

30. Решение проблем клиента – это успешные, стабильные продажи. 

31. Фундаментально продавайте позитивную историю бренда. Войдите в роль «бренда». 

32. Позитивно воспринимайте «проигрыш» - это еще один шаг на пути к успешному результату.

33. Проблемы Ваших клиентов – это Ваши проблемы, их надо решать очень быстро, качественно и с удовольствием. 

34. Никогда не перекладывайте Вашу вину на кого – либо.

автор статьи Tretyak Mikle!
Получить консультацию,
Заказать статьи obuchenije@yandex.ru